条款及细则 // AC Inorms GmbH

以下条款和条件适用于 AC Inorms GmbH (LLC) - 以下简称承包商 - 与客户之间的所有订单, 除非另有书面约定. 偏离的, 冲突的或补充的一般条款和条件不应成为合同的一部分, 即使知道, 除非以书面形式明确同意其有效性.

订单的服务范围

承包人与客户之间应以书面或口头形式商定职权范围, 程序以及所提供文件和记录的性质. 承包人只能在客户书面确认的订单或已签订的合同的基础上开展工作, 该合同中规定了应提供的服务. 对职责范围以及工作文件类型的改变, 补充或扩展需要有特别的书面协议.

承包商的职责

承包商有义务遵守数据保护法和数据保护条例的规定. 承包人有义务让其雇员做出相应的承诺声明.

委托人的义务

委托人有义务支持承包人的活动. 特别是通过在他的业务领域创造所有必要的条件, 这是正确执行订单所需要的. 双方都承诺对对方忠诚.

责任和赔偿

承包商的责任仅限于订单价值的所有索赔. 承包商不承担因轻微过失而导致的责任, 只要这些责任不涉及实质性的合同义务, 以及因生命, 身体或健康受到伤害而造成的损害. 承包商对间接损害, 利润损失, 储蓄损失和其他经济损失不承担责任. 

如果不遵守最后期限是由于不可抗力或类似的事件, 如罢工, 停工或官僚主义的任意性, 使服务的执行大大增加了难度或不可能, 最后期限应相应延长. 这也应适用于客户不履行合作义务的情况.

合同的期限和终止

合同应在商定的期限届满时结束. 如果委托人的业务原因需要, 可以在约定的终止日期前以书面形式终止合同, 通知期为12周. 承包商提供的服务应支付全部报酬, 直至合同结束.

到期日, 保留权, 抵偿权

除非在订单确认书中另有说明, 否则应在发票日期的7天内通过转账到发票表格中指定的账户之一进行支付, 不得扣减. 如果委托人在到期日7天后仍未付款, 无需承包商进一步声明, 即为违约. 只要承包人未收到全部报酬, 委托人不得因缺陷而主张索赔和权利. 

发票应以电子方式通过电子邮件发送. 在法律允许且无其他规定的情况下, 客户对承包人的所有索赔应在合同终止后十二个月内失去法律效力. 在此期限届满后, 任何由于工作或服务的缺陷而引起的索赔都应被排除.

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