1. Область применения
1.1 Настоящие Общие коммерческие условия («AGB») применяются ко всем договорам, предложениям, поставкам и услугам компании AC Inorms GmbH («Общество») в отношении предпринимателей в смысле § 14 BGB, юридических лиц публичного права, а также публично‑правовых обособленных имущественных фондов («Клиент»).
1.2 Отклоняющиеся, противоречащие или дополняющие общие коммерческие условия Клиента не применяются, за исключением случаев, когда Общество прямо соглашается с их действием в письменной форме.
1.3 Настоящие AGB действуют также для всех будущих деловых отношений между сторонами без необходимости повторного прямого согласования.
2. Предмет договора и услуги
2.1 Общество оказывает, в частности, услуги в следующих областях:
- сертификация,
- оценка соответствия,
- испытания продукции,
- техническая документация,
- консультирование по экспорту и импорту,
- допуск на международные рынки,
- коммуникация с органами власти,
- консультирование по вопросам комплаенса и стандартизации,
- технические переводы,
- консультирование по регуляторным вопросам,
- а также связанные с этим услуги.
2.2 Конкретный объём услуг определяется исключительно соответствующим предложением, договором или письменным подтверждением заказа Общества.
2.3 Общество обязано оказывать исключительно услуги, прямо согласованные в письменной форме.
2.4 Общество, в частности, не предоставляет гарантий в отношении:
- выдачи разрешений органами власти,
- сертификатов или допусков,
- признания органами власти или третьими лицами,
- постоянного доступа на рынок,
- экономических результатов,
- способности к поставкам,
- неизменной действительности регуляторных требований,
- или юридической пригодности результатов работ к использованию.
2.5 Протоколы испытаний, анализы, оценки, заключения или документация представляют собой исключительно отражение ситуации на момент их составления на основе имевшейся в соответствующий момент информации.
2.6 Общество не обязано проводить всеобъемлющую техническую, юридическую или регуляторную комплексную проверку продукта или предприятия, если это прямо не согласовано в письменной форме.
2.7 Общество вправе привлекать для оказания услуг субподрядчиков, внешние лаборатории, партнёрские компании, переводчиков или иных третьих лиц.
2.8 Общество вправе использовать цифровые системы, автоматизированные процессы, а также технологии на основе ИИ для поддержки оказания услуг.
2.9 Услуги Общества не являются юридической консультацией в смысле Закона об оказании юридических услуг (RDG), если иное прямо не согласовано в письменной форме.
2.10 Общество, в частности, не осуществляет адвокатское представительство, юридическую проверку конкретных случаев или обязывающую юридическую оценку.
2.11 Консультирование по налоговым, бухгалтерским или таможенно‑правовым вопросам Общество не оказывает, если иное прямо не согласовано в письменной форме.
2.12 Клиент обязан самостоятельно организовать проверку налоговых или таможенно‑правовых вопросов квалифицированными консультантами.
3. Обязанности Клиента по содействию
3.1 Клиент обязан полностью, достоверно и своевременно предоставлять все необходимые для оказания услуг сведения, документы, чертежи, данные о продукции, паспорта безопасности, сертификаты, протоколы испытаний и иные документы.
3.2 Клиент гарантирует полноту, актуальность и правовую допустимость всех предоставленных сведений и материалов.
3.3 Общество не обязано проверять предоставленные Клиентом сведения на полноту, достоверность или правовую допустимость.
3.4 Задержки, дополнительные расходы или убытки вследствие неполного, ошибочного или несвоевременного содействия Клиента относятся исключительно на счёт Клиента.
3.5 Клиент несёт единоличную ответственность за техническое, юридическое и регуляторное соответствие своей продукции.
4. Сроки и даты
4.1 Указанные сроки поставки, обработки, выполнения проектов или завершения работ являются необязывающими плановыми ориентирами, если они прямо не согласованы в письменной форме как обязательные.
4.2 Задержки вследствие:
- процедур в органах власти,
- таможенного оформления,
- загруженности лабораторий,
- мер экспортного контроля,
- санкций,
- геополитических событий,
- обстоятельств непреодолимой силы,
- технических сбоев,
- кибератак,
- дефицита поставок,
- перебоев в электроснабжении или работе интернета,
- или отсутствия содействия со стороны Клиента
находятся вне зоны ответственности Общества.
4.3 В случаях, указанных в пункте 4.2, согласованные сроки соразмерно продлеваются.
4.4 Затронутая сторона незамедлительно информирует другую сторону о наступлении и предполагаемой продолжительности соответствующих обстоятельств.
5. Цены и условия оплаты
5.1 Все цены являются нетто‑ценами без учёта установленного законом налога на добавленную стоимость.
5.2 Счета подлежат оплате без вычетов в течение 10 календарных дней с даты выставления счёта.
5.3 При просрочке оплаты Клиентом Общество вправе:
- начислять установленные законом проценты за просрочку,
- приостанавливать оказание услуг,
- приостанавливать проекты,
- требовать предоплату,
- или расторгать договоры в чрезвычайном порядке.
5.4 Права на зачёт встречных требований или на удержание принадлежат Клиенту только в той мере, в какой его встречные требования установлены вступившим в законную силу судебным решением или не оспариваются.
5.5 Общество вправе выставлять отдельные счета за частично оказанные услуги.
6. Ответственность
6.1 Общество несёт неограниченную ответственность исключительно:
- при умысле,
- грубой неосторожности,
- причинении вреда жизни, телесной неприкосновенности или здоровью,
- а также в силу императивных законодательных предписаний.
6.2 При простой неосторожности Общество несёт ответственность исключительно за нарушение существенных договорных обязанностей («кардинальных обязанностей») и в пределах типичного для данного вида договора предвидимого ущерба.
6.3 Ответственность Общества ограничена по размеру двукратной нетто‑стоимостью соответствующего заказа, но не более EUR 250.000 за каждый случай причинения ущерба.
6.4 В той мере, в какой это допустимо законом, исключается ответственность за:
- упущенную выгоду,
- простои производства,
- перерывы в хозяйственной деятельности,
- опосредованный ущерб,
- косвенные убытки,
- потерю данных,
- потерю рынков,
- задержки поставок,
- неполученные допуски,
- меры органов власти,
- или репутационный ущерб.
6.5 Общество не несёт ответственности за услуги третьих лиц, в частности внешних лабораторий, органов власти, органов по сертификации или субподрядчиков, в той мере, в какой это допустимо законом.
7. Экспортный контроль, санкции и комплаенс
7.1 Клиент обязуется соблюдать все применимые предписания Европейского союза, Германии и иных релевантных государств в области экспортного контроля, санкций, внешнеэкономической деятельности, эмбарго, противодействия отмыванию денег и комплаенса.
7.2 Клиент, в частности, подтверждает, что:
- отсутствуют запрещённые виды конечного использования,
- не задействованы находящиеся под санкциями лица или организации,
- не преследуются сделки в обход ограничений,
- и все предоставленные сведения допустимы с точки зрения экспортного контроля.
7.3 Общество вправе при наличии регуляторных, этических, комплаенс‑рисков, рисков отмывания денег, санкционных рисков или рисков экспортного контроля немедленно приостановить оказание услуг, отказать в их оказании или расторгнуть договор в чрезвычайном порядке.
7.4 Клиент обязуется соблюдать все применимые предписания о противодействии коррупции и взяточничеству.
8. Конфиденциальность и защита данных
8.1 Обе стороны обязуются сохранять конфиденциальность всех сведений, не являющихся общедоступными.
8.2 Это обязательство действует и после прекращения договора.
8.3 Электронная коммуникация осуществляется с применением принятых на рынке технических мер безопасности. Однако полная защита электронной коммуникации не может быть гарантирована.
8.4 Ответственность за несанкционированный доступ третьих лиц к каналам электронной коммуникации наступает только при умышленном или грубо неосторожном поведении Общества.
8.5 Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением действующего законодательства о защите данных, в частности DSGVO (GDPR).
9. Интеллектуальная собственность и права пользования
9.1 Все авторские права, права пользования, права на использование результатов и права собственности на созданные Обществом документы, концепции, отчёты, оценки, документацию, переводы и анализы остаются у Общества, если иное прямо не согласовано в письменной форме.
9.2 Клиент получает исключительно простое, не подлежащее передаче право пользования для согласованной в договоре цели.
9.3 Передача третьим лицам, публикация, воспроизведение или коммерческое использование без предварительного письменного согласия Общества недопустимы.
10. Упоминание в качестве референса
10.1 Публичное упоминание Клиента в качестве референса с использованием наименования или логотипа его компании осуществляется исключительно после предварительного письменного согласия Клиента.
10.2 Конфиденциальные сведения или детали проектов без согласия Клиента не публикуются.
11. Переманивание сотрудников
11.1 Клиент обязуется в течение срока действия договора, а также в течение 12 месяцев после его прекращения не заниматься активным переманиванием сотрудников Общества.
11.2 Под это ограничение не подпадают:
- общие объявления о вакансиях,
- инициативные отклики соискателей,
- или контакты без целенаправленного намерения переманивания.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1 Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
12.2 К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности:
- война,
- террористические акты,
- санкции,
- эмбарго,
- стихийные бедствия,
- пандемии,
- кибератаки,
- перебои в электроснабжении или работе интернета,
- меры органов власти,
- забастовки,
- или сопоставимые непредвиденные события.
12.3 На время действия обстоятельств непреодолимой силы исполнение обязательств затронутой стороны приостанавливается.
12.4 Если обстоятельство непреодолимой силы длится более 90 дней, каждая из сторон вправе расторгнуть затронутый договор в чрезвычайном порядке.
13. Хранение и архивирование
13.1 Общество не обязано осуществлять постоянное архивирование или хранение проектной документации, технической документации или данных коммуникации после завершения соответствующего проекта, если иное прямо не согласовано в письменной форме.
13.2 Клиент самостоятельно отвечает за надлежащее сохранение и архивирование всех переданных ему документов.
14. Расторжение договора
14.1 Договоры с длящимися обязательствами могут быть расторгнуты каждой из сторон в письменной форме с соблюдением срока уведомления в 30 дней.
14.2 Право на чрезвычайное расторжение при наличии существенного основания остаётся незатронутым.
14.3 Существенное основание имеется, в частности, при:
- просрочке оплаты Клиентом,
- нарушении предписаний экспортного контроля или санкционных предписаний,
- подозрении в нарушении требований комплаенса или в отмывании денег,
- серьёзном нарушении обязанностей по содействию,
- или существенном нарушении договора.
15. Исковая давность
15.1 Требования Клиента к Обществу погашаются давностью по истечении 12 месяцев с установленного законом начала течения срока давности, в той мере, в какой это допустимо законом и не противоречит императивным законодательным предписаниям.
15.2 Исключение составляют требования:
- в связи с умыслом,
- грубой неосторожностью,
- причинением вреда жизни, телесной неприкосновенности или здоровью,
- а также требования согласно императивным законодательным предписаниям об ответственности.
16. Применимое право и подсудность
16.1 Применяется исключительно право Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли‑продажи товаров (CISG).
16.2 Исключительным местом рассмотрения всех споров, вытекающих из договорных отношений или связанных с ними, является Дюссельдорф, в той мере, в какой это допустимо законом.
17. Письменная форма и полнота соглашения
17.1 Изменения, дополнения или дополнительные договорённости к договорам или настоящим AGB должны совершаться в письменной форме.
17.2 Индивидуальные соглашения между сторонами остаются при этом незатронутыми.
17.3 Настоящие AGB вместе с соответствующим предложением или договором образуют полное соглашение между сторонами.
18. Сальваторская оговорка
18.1 Если отдельные положения настоящих AGB полностью или частично являются либо становятся недействительными, неисполнимыми или ничтожными, действительность остальных положений остаётся незатронутой.
18.2 Вместо недействительного положения считается согласованным то юридически допустимое положение, которое наиболее близко к экономической цели недействительного положения.
19. Язык договора
19.1 Языком договора является немецкий.
19.2 Если предоставляются переводы настоящих AGB на другие языки, определяющей является исключительно немецкая версия.
