1. Ámbito de aplicación
1.1 Las presentes Condiciones generales de contratación («AGB») se aplican a todos los contratos, ofertas, entregas y prestaciones de AC Inorms GmbH («la Sociedad») frente a empresarios en el sentido del § 14 BGB, personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público («el Cliente»).
1.2 Las condiciones generales de contratación del Cliente que difieran de las presentes, se opongan a ellas o las complementen no serán de aplicación, salvo que la Sociedad consienta expresamente por escrito su validez.
1.3 Las presentes AGB se aplican asimismo a todas las relaciones comerciales futuras entre las partes, sin necesidad de un nuevo acuerdo expreso.
2. Objeto del contrato y prestaciones
2.1 La Sociedad presta, en particular, servicios en los siguientes ámbitos:
- certificación,
- evaluación de la conformidad,
- ensayo de productos,
- documentación técnica,
- asesoramiento en exportación e importación,
- homologación internacional para el mercado,
- comunicación con las autoridades,
- asesoramiento en materia de cumplimiento normativo y normalización,
- traducciones técnicas,
- asesoramiento regulatorio,
- así como servicios relacionados con lo anterior.
2.2 El alcance concreto de las prestaciones se deriva exclusivamente de la correspondiente oferta, contrato o confirmación de pedido por escrito de la Sociedad.
2.3 La Sociedad debe únicamente las prestaciones expresamente acordadas por escrito.
2.4 La Sociedad no asume, en particular, garantía alguna respecto de:
- la concesión de autorizaciones administrativas,
- certificados u homologaciones,
- el reconocimiento por autoridades o terceros,
- el acceso permanente al mercado,
- resultados económicos,
- la capacidad de suministro,
- la vigencia permanente de los requisitos regulatorios,
- o la utilizabilidad jurídica de los resultados del trabajo.
2.5 Los informes de ensayo, análisis, evaluaciones, dictámenes o documentaciones constituyen exclusivamente instantáneas basadas en la información disponible en el momento correspondiente.
2.6 La Sociedad no debe una revisión técnica, jurídica o regulatoria integral de un producto o de una empresa, salvo que ello se haya acordado expresamente por escrito.
2.7 La Sociedad está facultada para recurrir a subcontratistas, laboratorios externos, sociedades asociadas, traductores u otros terceros para la prestación de los servicios.
2.8 La Sociedad está facultada para utilizar sistemas digitales, procesos automatizados y tecnologías basadas en IA como apoyo a la prestación de los servicios.
2.9 Las prestaciones de la Sociedad no constituyen asesoramiento jurídico en el sentido de la Ley alemana de servicios jurídicos (RDG), salvo acuerdo expreso por escrito en sentido contrario.
2.10 La Sociedad no asume, en particular, representación letrada alguna, ni el examen jurídico de casos concretos, ni valoraciones jurídicas vinculantes.
2.11 La Sociedad no debe asesoramiento fiscal, contable o aduanero, salvo acuerdo expreso por escrito en sentido contrario.
2.12 El Cliente está obligado a hacer examinar por su cuenta las cuestiones fiscales o aduaneras por asesores cualificados.
3. Obligaciones de colaboración del Cliente
3.1 El Cliente está obligado a facilitar de forma completa, correcta y puntual toda la información, documentos, planos, datos de producto, fichas de datos de seguridad, certificados, informes de ensayo y demás documentación necesarios para la prestación de los servicios.
3.2 El Cliente garantiza la integridad, la actualidad y la licitud jurídica de toda la información y todos los contenidos facilitados.
3.3 La Sociedad no está obligada a comprobar la integridad, exactitud o licitud jurídica de la información facilitada por el Cliente.
3.4 Los retrasos, costes adicionales o daños derivados de una colaboración incompleta, defectuosa o tardía del Cliente correrán exclusivamente a cargo del Cliente.
3.5 El Cliente asume la responsabilidad exclusiva de la conformidad técnica, jurídica y regulatoria de sus productos.
4. Plazos y fechas
4.1 Los plazos de entrega, tramitación, proyecto o finalización indicados constituyen valores orientativos no vinculantes, salvo que se hayan acordado expresamente por escrito como vinculantes.
4.2 Los retrasos debidos a:
- procedimientos administrativos,
- despachos aduaneros,
- la carga de trabajo de los laboratorios,
- controles de exportación,
- sanciones,
- acontecimientos geopolíticos,
- fuerza mayor,
- fallos técnicos,
- ciberataques,
- cuellos de botella en el suministro,
- cortes de electricidad o de internet,
- o la falta de colaboración del Cliente
quedan fuera del ámbito de responsabilidad de la Sociedad.
4.3 En los casos previstos en el apartado 4.2, los plazos acordados se prorrogarán de forma razonable.
4.4 La parte afectada informará sin demora a la otra parte sobre la aparición y la duración previsible de tales circunstancias.
5. Precios y condiciones de pago
5.1 Todos los precios se entienden netos, más el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable.
5.2 Las facturas son pagaderas sin deducción alguna dentro de los 10 días naturales siguientes a la fecha de la factura.
5.3 Si el Cliente incurre en mora, la Sociedad está facultada para:
- aplicar los intereses de demora legales,
- retener prestaciones,
- suspender proyectos,
- exigir pagos anticipados,
- o resolver los contratos de forma extraordinaria.
5.4 El Cliente solo dispondrá de derechos de compensación o retención en la medida en que sus contrapretensiones hayan sido declaradas firmes judicialmente o no sean controvertidas.
5.5 La Sociedad está facultada para facturar por separado las prestaciones parciales.
6. Responsabilidad
6.1 La Sociedad responde de forma ilimitada exclusivamente:
- en caso de dolo,
- negligencia grave,
- lesión de la vida, la integridad física o la salud,
- así como conforme a las disposiciones legales imperativas.
6.2 En caso de negligencia leve, la Sociedad responde exclusivamente por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales («obligaciones cardinales») y de forma limitada al daño previsible y típico del contrato.
6.3 La responsabilidad de la Sociedad está limitada, en cuanto a su importe, al doble del valor neto del pedido correspondiente, con un máximo de 250.000 EUR por siniestro.
6.4 En la medida en que lo permita la ley, queda excluida la responsabilidad por:
- lucro cesante,
- pérdidas de producción,
- interrupciones de la actividad,
- daños indirectos,
- daños consecuenciales,
- pérdidas de datos,
- pérdidas de mercado,
- retrasos en las entregas,
- homologaciones no obtenidas,
- medidas administrativas,
- o daños reputacionales.
6.5 La Sociedad no responde por las prestaciones de terceros, en particular de laboratorios externos, autoridades, organismos de certificación o subcontratistas, en la medida en que lo permita la ley.
7. Control de exportaciones, sanciones y cumplimiento normativo
7.1 El Cliente se compromete a cumplir todas las disposiciones aplicables en materia de control de exportaciones, sanciones, comercio exterior, embargos, blanqueo de capitales y cumplimiento normativo de la Unión Europea, de Alemania y de otros Estados relevantes.
7.2 El Cliente confirma, en particular, que:
- no existen usos finales prohibidos,
- no participan personas u organizaciones sancionadas,
- no se persiguen operaciones de elusión,
- y toda la información facilitada es admisible conforme al derecho de control de exportaciones.
7.3 La Sociedad está facultada para suspender, rechazar o resolver de forma extraordinaria las prestaciones con efecto inmediato en caso de riesgos regulatorios, éticos, de cumplimiento normativo, de blanqueo de capitales, de sanciones o de control de exportaciones.
7.4 El Cliente se compromete a cumplir todas las disposiciones aplicables en materia de lucha contra la corrupción y el soborno.
8. Confidencialidad y protección de datos
8.1 Ambas partes se comprometen a tratar de forma confidencial toda la información que no sea de acceso público.
8.2 Esta obligación subsiste incluso tras la terminación del contrato.
8.3 La comunicación electrónica se realiza empleando medidas de seguridad técnicas habituales en el mercado. No obstante, no puede garantizarse una protección completa de la comunicación electrónica.
8.4 Solo existirá responsabilidad por accesos no autorizados de terceros a las vías de comunicación electrónica en caso de conducta dolosa o gravemente negligente de la Sociedad.
8.5 El tratamiento de datos personales se realiza respetando la legislación aplicable en materia de protección de datos, en particular el RGPD (DSGVO).
9. Propiedad intelectual y derechos de uso
9.1 Todos los derechos de autor, uso, explotación y propiedad sobre los documentos, conceptos, informes, evaluaciones, documentaciones, traducciones y análisis elaborados por la Sociedad permanecen en la Sociedad, salvo acuerdo expreso por escrito en sentido contrario.
9.2 El Cliente recibe exclusivamente un derecho de uso simple e intransferible para la finalidad acordada contractualmente.
9.3 No está permitida la cesión, publicación, reproducción o utilización comercial sin el previo consentimiento por escrito de la Sociedad.
10. Mención como referencia
10.1 La mención pública del Cliente como referencia utilizando su nombre comercial o su logotipo se realizará exclusivamente con el previo consentimiento por escrito del Cliente.
10.2 La información confidencial o los detalles de los proyectos no se publicarán sin el consentimiento del Cliente.
11. Captación de empleados
11.1 El Cliente se compromete a no captar activamente empleados de la Sociedad durante la vigencia del contrato ni durante los 12 meses posteriores a su terminación.
11.2 No quedan comprendidos:
- los anuncios de empleo generales,
- las candidaturas espontáneas,
- o los contactos sin intención específica de captación.
12. Fuerza mayor
12.1 Ninguna de las partes responde por incumplimientos de prestación debidos a fuerza mayor.
12.2 Se consideran fuerza mayor, en particular:
- la guerra,
- los actos terroristas,
- las sanciones,
- los embargos,
- las catástrofes naturales,
- las pandemias,
- los ciberataques,
- los cortes de electricidad o de internet,
- las medidas administrativas,
- las huelgas,
- o acontecimientos imprevisibles comparables.
12.3 Durante la duración de la fuerza mayor quedan en suspenso las obligaciones de prestación de la parte afectada.
12.4 Si un supuesto de fuerza mayor se prolonga durante más de 90 días, cada parte estará facultada para resolver de forma extraordinaria el contrato afectado.
13. Almacenamiento y archivo
13.1 La Sociedad no debe el archivo o almacenamiento permanente de documentos de proyecto, documentación técnica o datos de comunicación tras la conclusión del proyecto correspondiente, salvo acuerdo expreso por escrito en sentido contrario.
13.2 El Cliente es responsable de la correcta salvaguarda y archivo de todos los documentos que se le hayan entregado.
14. Terminación del contrato
14.1 Las relaciones obligatorias de tracto sucesivo podrán ser resueltas por ambas partes por escrito con un preaviso de 30 días.
14.2 El derecho a la resolución extraordinaria por causa grave no se ve afectado.
14.3 Existe causa grave, en particular, en caso de:
- mora en el pago por parte del Cliente,
- infracción de las disposiciones en materia de control de exportaciones o sanciones,
- sospecha de incumplimiento normativo o de blanqueo de capitales,
- incumplimiento grave de las obligaciones de colaboración,
- o incumplimiento contractual sustancial.
15. Prescripción
15.1 Las pretensiones del Cliente frente a la Sociedad prescriben en un plazo de 12 meses desde el inicio legal del plazo de prescripción, en la medida en que lo permita la ley y no se opongan disposiciones legales imperativas.
15.2 Quedan exceptuadas las pretensiones:
- por dolo,
- negligencia grave,
- lesión de la vida, la integridad física o la salud,
- así como las pretensiones derivadas de disposiciones legales imperativas en materia de responsabilidad.
16. Derecho aplicable y fuero
16.1 Se aplica exclusivamente el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
16.2 El fuero exclusivo para todos los litigios derivados de la relación contractual o relacionados con ella es Düsseldorf, en la medida en que lo permita la ley.
17. Forma escrita y acuerdo completo
17.1 Las modificaciones, adiciones o acuerdos accesorios a los contratos o a las presentes AGB deberán realizarse por escrito.
17.2 Los acuerdos individuales entre las partes no se ven afectados por lo anterior.
17.3 Las presentes AGB, junto con la correspondiente oferta o el correspondiente contrato, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
18. Cláusula de salvaguarda
18.1 Si alguna disposición de las presentes AGB fuera o llegara a ser total o parcialmente ineficaz, inaplicable o nula, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada.
18.2 En lugar de la disposición ineficaz se considerará acordada aquella regulación jurídicamente admisible que más se aproxime a la finalidad económica de la disposición ineficaz.
19. Idioma del contrato
19.1 El idioma del contrato es el alemán.
19.2 En caso de que se faciliten traducciones de las presentes AGB a otros idiomas, será determinante exclusivamente la versión alemana.
